Gizlilik Politikası

RİCH PALACE SUİT TURİZM OTELCİLİK VE OTOMOTİV TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerini koruma konusunda hassasiyet gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

⸻

1. Toplanan Bilgiler

Ziyaretçilerimizden şu tür bilgiler toplanabilir:
• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
• IP adresi, konum bilgisi, ziyaret geçmişi ve cihaz bilgileri
• Rezervasyon bilgileri ve konaklama tercihleri

⸻

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
• Kullanıcı taleplerine yanıt vermek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak
• Gerekli durumlarda resmi kurumlarla yasal çerçevede paylaşmak

⸻

3. Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Müşteri bilgileriniz güvenli sunucularda saklanmakta olup yalnızca yetkili personel erişebilir. Web sitemiz, SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile korunmaktadır. Bilgileriniz hiçbir şekilde izinsiz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

⸻

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini artırmak için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya geçmişi silebilirsiniz.

⸻

5. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde yer alan harici bağlantılar (Google Maps, WhatsApp, rezervasyon platformları vb.) üzerinden paylaştığınız bilgilerden şirketimiz sorumlu değildir. Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

⸻

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Varsa işlenen verileri isteme,
• Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Yasal şartlar dâhilinde silinmesini isteme hakkınız bulunmaktadır.

Talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz.